DEÜBERSICHT ZIPP UNBEFRISTETE GARANTIE
Zipp Gewährleistung und mehr
Wenn du neue Zipp-Laufräder und -Komponenten kaufst, erhältst du eine unbefristete Garantie, die global gilt. Diese umfasst nicht nur Herstellungsfehler, sondern auch Systemfehler, die während der Fahrt mit deinem Fahrrad bei ordnungsgemäßer Verwendung deines Zipp-Produkts auftreten. Wenn dein Zipp-Produkt während der Fahrt ausfällt, wird es von uns kostenlos ersetzt oder repariert.
Beispiele für den Deckungsschutz während der Fahrt:
- Du bist in einer Gruppe unterwegs, fährst über ein Schlagloch, das niemand angekündigt hat, und dein Laufrad wird beschädigt. Du bist versichert.
- Du bretterst mit deinen MOTO Laufrädern einen Singletrail hinunter und deine Felge bricht an einem scharfkantigen Hindernis, das du nicht gesehen hast? Du bist versichert.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die nicht beim Fahren entstehen, oder wenn du deine Zipp-Produkte über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus einsetzt:
- Du überrollst deine Laufräder mit dem Auto oder bist in einen Verkehrsunfall verwickelt, der die Laufräder zerstört.
- Oder wenn du deinen 808 Firecrest Laufradsatz auf Gravel bzw. deinen 3ZERO MOTO in einem Downhill-Bike einsetzt. Das wäre nicht abgedeckt.
„Keep-Rolling“-Programm
Für die Fälle, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, bietet Zipp das „Keep-Rolling“-Programm an, damit du deine Produkte zu einem fairen Preis ersetzt/repariert bekommst und so schnell wie möglich wieder im Sattel sitzen kannst.
Die Garantie gilt für Zipp-Laufräder, Lenker, Vorbauten und Sattelstützen ab Modelljahr 2021. Diese Garantie kann nur vom Erstkäufer in Anspruch genommen werden und ist nicht übertragbar. Komponenten ab Modelljahr 2021 sind am neuen, kantigen Zipp-Logo zu erkennen. Die unbefristete Garantie gilt für nicht elektronische Produkte. Beim Vuka Shift AXS 90 deckt die Garantie die Carbon Extensions ab, nicht jedoch die Elektronik, für die eine zweijährige Garantie gilt.
Ein autorisierter Händler muss die Garantieansprüche bearbeiten. Bringe dein Zipp-Produkt und den Original-Kaufnachweis zu dem Händler, bei dem es gekauft wurde, um den Vorgang zu starten. Um die Service-Bearbeitung zu beschleunigen, empfehlen wir dir, deinen Laufradsatz unter https://register.sram.com/ zu registrieren. Eine Registrierung ist jedoch nicht erforderlich, um die Garantiebestimmungen zu erfüllen.
Wichtig: Der Kaufbeleg ist mit oder ohne vorherige Produktregistrierung erforderlich.
So funktioniert es
- Kaufe bei einem autorisierten Zipp-Händler oder bei Zipp.com
- Kaufnachweis aufbewahren (ZWINGEND ERFORDERLICH)
- Registriere deine Zipp Laufräder – nicht zwingend erforderlich, kann aber den Garantieprozess beschleunigen
- Wenn du ein Problem hast, bring das von der Garantie abgedeckte Zipp-Produkt zu deinem Händler