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Qué hacer si tu bici AXS de pronto deja de cambiar

Todos los componentes AXS se conectan y comunican inalámbricamente con el principal objetivo de ejecutar cambios rápidos y precisos. Si por alguna extraña razón puntual tu cambio no detecta una orden o la rechaza, ¡calma! Contamos con un puñado de sencillas comprobaciones para que tu transmisión AXS funcione correctamente.

PASO 1: COMPRUEBA EL NIVEL DE LA BATERÍA DEL DESVIADOR

Los cambios AXS están alimentados por baterías AXS que deben ser cargadas cada 20-60 horas, dependiendo de qué componente sea. Para comprobar el estado de una batería AXS, pulsa el botón AXS de tu componente y observa el testigo junto a él. El testigo se iluminará para indicar lo siguiente:

  • Verde = Correcto (más de 25% restante)
  • Rojo = Baja (menos de 25% restante)
  •  
  • Rojo intermitente = Crítica (menos del 10% restante)
Si el testigo no se ilumina, tu batería AXS está agotada. Prueba con otra batería AXS o carga la tuya.

INSTRUCCIONES: CARGAR BATERÍA AXS

PASO 2: COMPRUEBA LAS PILAS DEL MANDO

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Independientemente que tu bici AXS tenga manillar de carretera o plano, cada mando se alimenta de una pila de botón CR2032. Estas pilas de reloj fácilmente reemplazables suelen durar de 1 a 2 años para la mayoría de ciclistas. Localiza en cada mando el botón AXS y su correspondiente testigo.Púlsalo para comprobar el estado de la batería:

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TRANSMISSION

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CARRETERA

¿No se ilumina el testigo al pulsar el botón AXS? Debes cambiar la pila CR2032. Asegúrate de escoger una pila sin revestimiento amargo para salvaguardar a los niños, ya que puede provocar interferencias entre la pila y el componente. Consulta las instrucciones de tu transmisión para saber cómo:

MANUAL DE TRANSMISSION MANUAL DE CARRETERA MANUAL DE EAGLE AXS

PASO 3: COMPRUEBA QUE TUS COMPONENTES ESTÁN EMPAREJADOS.

El emparejamiento permite que los componentes se comuniquen correctamente para ejecutar tus órdenes. Cuando un cambio está correctamente emparejado a un mando, debe producirse un cambio de marcha al accionar el pulsador. Si todos tus componentes están cargados pero aún así no funcionan, prueba a volver a emparejar el sistema AXS. Ten en cuenta que el emparejamiento debe repetirse si se sustituye, añade o retira algún componente. Por ejemplo, si a tu bici le añades una tija telescópica AXS o unos Wireless Blips, debes volver a emparejar todo el sistema.

VER AHORA

CONSEJO TÉCNICO: para ahorrar batería, tu sistema AXS entrará en reposo tras 30 segundos de inactividad y no funcionará mientras esté en reposo. Gira las bielas una vuelta o sacude la bici para activarlo.

PASO 4: ACTUALIZA TU APP AXS Y EL FIRMWARE DE TUS COMPONENTES

Antes de realizar cualquier actualización de firmware de tus componentes, asegúrate siempre de utilizar la última versión de la aplicación móvil SRAM AXS. Comprueba individualmente si cada componente tiene el firmware actualizado y si procede ejecútalo a través de la App. Una vez todos los componentes estén actualizados, vuelve a comprobar tu transmisión AXS para verificar si vuelve a cambiar de marcha correctamente.

PASO 5: CONOCE LAS CONDICIONES EN QUE FUNCIONAN TUS COMPONENTES

¿El testigo de tu cambio parpadea rojo y verde cuando intentas cambiar? Esta secuencia indica que la orden ha sido rechazada para proteger tu cambio de una posible avería. Si la temperatura es muy extrema, tu cambio puede rehusar a responder a tus órdenes. Para que funcione correctamente, asegúrate que tus baterías AXS queden guardadas y trabajen en óptimas condiciones:


  • Condiciones de almacenamiento: temperatura de -40ºC a 70ºC.
  • Condiciones de funcionamiento: temperatura de -10ºC a 40ºC.

En las transmisiones AXS 2x, el testigo del cambio también parpadeará rojo y verde al intentar cambiar a un desarrollo bloqueado. Para que la línea de cadena sea óptima, el sistema no permitirá engranar el plato y el piñón pequeño. 

PASO 6: REINICIA EL DESVIADOR TRASERO

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¿Aún no cambia? Trata de reiniciar tu cambio:

  • 1. Abre la última versión de la App AXS.
  • 2. Retira la batería AXS del cambio.
  • 3. Mantén pulsado el botón AXS del cambio.
  • 4. Recoloca la batería.
  • 5. Libera el botón AXS.
  • 6. El testigo debería parpadear amarillo y verde. Mientras parpadea, pulsa el botón “Herramientas” en la App AXS para detectar tu cambio.
  • 7. La App te indicará que tu cambio requiere una actualización mostrando “Requiere Recuperación”.
  • 8. Complete la actualización para finalizar el reinicio.

PASO 7: CONOCE TUS RECURSOS

Si estas comprobaciones no han conseguido que tu bici AXS vuelva a cambiar, te prestamos ayuda. Para realizar otras consultas, contacta con nuestro servicio técnico mundial, acude a nuestras tiendas oficiales SRAM o a un punto de venta para tramitar la garantía.

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